Рейтинг компании
Телефон горячей линии «PRODIVANI»
+7-923-486-03-00
Клиентская поддержка «PRODIVANI»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
post@prodivani.com | |
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте |
Рабочие часы «PRODIVANI»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Гайд по составлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и подробно.
- Укажите дату и место приобретения товара.
- Приложите документы, подтверждающие приобретение товара.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на Вашу компанию. Я приобрел мягкую мебель в Вашем салоне в Кемерово в августе 2019 года. Я приобрел диван и два кресла. Но уже через несколько месяцев после покупки мне пришлось обратиться в Вашу компанию с просьбой о замене мебели. Оказалось, что мягкая мебель была изготовлена из низкокачественных материалов, и после нескольких месяцев эксплуатации она начала портиться. Я просил заменить мебель, но мне было отказано. Я очень разочарован в качестве предоставляемых услуг и прошу Вас принять мои жалобы во внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 41/6
- Терешковой, 41/6
Всего объектов на карте: 2
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
Тип предприятия
Доступная среда
Часто задаваемые вопросы
Сеть салонов мягкой мебели «PRODIVANI» предлагает мягкую мебель под заказ, а также готовую мягкую мебель.
Салоны мягкой мебели «PRODIVANI» находятся по всей России.
Срок изготовления мебели под заказ зависит от сложности изделия и может быть от нескольких дней до нескольких недель.
В салонах «PRODIVANI» принимаются наличные и банковские карты, а также банковские переводы.
На мебель «PRODIVANI» предоставляется гарантия на производственные дефекты в течение года с момента приобретения.
