Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Ровная мебель»
+7-951-189-18-88
Клиентская служба «Ровная мебель»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Режим работы поддержки «Ровная мебель»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
Мануал по оформлению жалобы на «Ровная мебель»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное изготовление мебели;
— Несоответствие обещанного качества;
— Неправильное использование материалов;
— Невыполнение сроков изготовления;
— Неправильное составление договора;
— Неправильное предоставление услуг;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное предоставление гарантий;
— Неправильное использование технологий;
— Неправильное предоставление информации;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
Я представляю Фабрику «Ровная мебель» и жалуюсь на некачественное изготовление мебели, несоответствие обещанного качества, неправильное использование материалов, невыполнение сроков изготовления, неправильное составление договора, неправильное предоставление услуг, неправильное обслуживание клиентов, неправильное предоставление гарантий, неправильное использование технологий, неправильное предоставление информации и другие нарушения, которые произошли в ходе использования продукции и услуг Фабрики «Ровная мебель» в Кемерово.
3. Укажите детали жалобы:
— Наименование продукции и услуг, которые предоставляет Фабрика «Ровная мебель»: Корпусная мебель, Мебель для кухни, Изготовление мебели под заказ, Мягкая мебель, Детская мебель, Остекление и отделка балконов и лоджий, Окна, Ремонт окон, Пакеты и Плёнки, Межкомнатные двери, Системы перегородок.
4. Укажите дату и место предоставления услуг:
— Дата и место предоставления услуг: Фабрика «Ровная мебель», Кемерово.
5. Укажите причину жалобы:
— Причина жалобы: Некачественное изготовление мебели, несоответствие обещанного качества, неправильное использование материалов, невыполнение сроков изготовления, неправильное составление договора, неправильное предоставление услуг, неправильное обслуживание клиентов, неправильное предоставление гарантий, неправильное использование технологий, неправильное предоставление информации и други
Пример обращения с претензией
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Адреса на карте
- Новгородская, 1
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
- Розница
- Производство
