Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «РусТрансфер»
8-800-200-40-17
+7 (495) 128-36-01
+7-923-500-82-82
Клиентская служба «РусТрансфер»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79235008282 viber://chat/?number=79235004343 |
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки «РусТрансфер»
Рекомендации по написанию жалобы на «РусТрансфер»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение заказа легкового такси;
— Невыполнение заказа автобуса;
— Невыполнение заказа авиабилета;
— Невыполнение заказа туристического агентства;
— Невыполнение заказа бронирования гостиницы.
2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма: Жалоба на Компанию «РусТрансфер»;
— Текст письма:
Уважаемые сотрудники Компании «РусТрансфер»!
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я заказал [укажите причину жалобы] и не получил никакого ответа или решения проблемы. Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для решения проблемы.
— Подпись: [Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Найдите адрес Компании «РусТрансфер» в Кемерово;
— Отправьте письмо жалобы по этому адресу.
Образец жалобы на «РусТрансфер»
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я заказал услуги по заказу легкового такси у Компании «РусТрансфер» и был очень разочарован уровнем обслуживания. Водитель приехал на место заказа задержался на полчаса, а затем приехал на место назначения с задержкой в два часа. Кроме того, автомобиль был в плохом состоянии, и водитель проявлял неуважительное отношение к пассажирам.
Я прошу Компанию «РусТрансфер» принять меры по улучшению уровня обслуживания и предоставлению качественных услуг по заказу легковых такси в Кемерово.
Заказ легковых такси
| Бизнес-класс |
| Комфорт |
| Эконом |
| VIP |
| Детское кресло |
| Минивэны |
Услуги
| Онлайн-услуги |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
