Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Самоцветы»
+7-923-602-60-55
+7-908-945-33-40
Клиентская поддержка
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Режим работы поддержки «Самоцветы»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы на «Самоцветы»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Опишите суть жалобы:
— Недовольство качеством бижутерии из натуральных камней, приобретенной в бутике «Самоцветы» в Кемерово и Кемеровской области.
2. Определите адрес и контактные данные для отправки жалобы:
— Адрес бутика «Самоцветы»: г. Кемерово, ул. Карла Маркса, д. 10
— Контактные данные: телефон +7 (923) 123-45-67, электронная почта info@samocvet.ru
3. Составьте письмо жалобы:
— Тема письма: Жалоба на бижутерию из натуральных камней из бутика «Самоцветы»
— Текст письма:
Уважаемые сотрудники бутика «Самоцветы»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на бижутерию из натуральных камней, которую я приобрел в вашем бутике в Кемерово и Кемеровской области. Я очень разочарован качеством товара, который мне предоставили. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне подходящее возмещение за приобретенный товар.
С уважением,
[Ваше имя]
Обращение с претензией (образец)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на Ваш бутик бижутерии из натуральных камней, расположенный в Кемерово.
Я посетил Ваш магазин недавно и был очень разочарован обслуживанием. Продавец был невнимателен и не отвечал на мои вопросы. Кроме того, он не предлагал мне никаких полезных советов или рекомендаций. Я был очень разочарован таким отношением и не могу понять, почему Вы не предоставляете лучшее обслуживание Вашим клиентам.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению качества обслуживания в Вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Молодёжный проспект, 2
- проспект Ленина, 116
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы
В бутике «Самоцветы» используются только натуральные камни.
Бутик бижутерии «Самоцветы» находится в городе Кемерово.
В бутике «Самоцветы» предоставляются услуги по изготовлению бижутерии из натуральных камней, а также продажа готовой бижутерии.
В бутике «Самоцветы» принимаются платежи по банковским картам, а также наличные деньги.
