Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7 (3842) 31-35-60
+7-904-573-10-82
+7-953-793-05-69
Клиентская служба «Сибирь-Трио»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Сибирь-Трио»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное оформление документов;
— Несвоевременная доставка груза;
— Некачественные услуги;
— Неправомерные действия сотрудников;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я предъявляю жалобу на Транспортно-экспедиционную компанию «Сибирь-Трио», которая осуществляет железнодорожные грузоперевозки и междугородные автогрузоперевозки в Кемерово.
3. Укажите подробности жалобы:
— В ходе оказания услуг компанией «Сибирь-Трио» были нарушены договорные обязательства, неправильно оформлены документы, произошла несвоевременная доставка груза, были предоставлены некачественные услуги, а также произошли неправомерные действия сотрудников.
4. Укажите требования к компании:
— Требую принятия мер по исправлению данной ситуации и предоставления качественных услуг в дальнейшем.
Жалоба на обслуживание (пример)
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я направляю вам эту жалобу в связи с неудовлетворительными услугами, которые вы предоставляете в Кемерово и Кемеровской области.
В последнее время я приобрел несколько грузов для доставки по железной дороге и междугородным автогрузоперевозкам. Однако, после подписания договора с вами, я понял, что вы не можете предоставить мне необходимые услуги. Вы не можете предоставить мне достаточно быструю доставку груза по железной дороге и не можете предоставить достаточно быстрые междугородные автогрузоперевозки.
Я был очень разочарован вашими услугами и прошу вас принять меры для улучшения качества услуг и предоставления более быстрых и эффективных услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 60
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Вопросы клиентов
Транспортно-экспедиционная компания «Сибирь-Трио» предоставляет услуги по железнодорожным грузоперевозкам и междугородным автогрузоперевозкам.
Для оформления грузоперевозки необходимо предоставить паспорт и документы, подтверждающие право на перевозку груза.
Транспортно-экспедиционная компания «Сибирь-Трио» предлагает гибкие сроки доставки груза от одного до тридцати дней.
Транспортно-экспедиционная компания «Сибирь-Трио» предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузочно-разгрузочные работы, хранение груза, страхование груза и другие.
Транспортно-экспедиционная компания «Сибирь-Трио» предлагает гибкие платежные условия, включая наличный и безналичный расчет, а также возможность оплаты по безготівковому рахунку.
