0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
4.7
Обслуживание и сервис
5
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
4.9
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.9

Горячая линия «Симка»

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7-953-062-20-00
+7-923-619-10-31

Поддержка пользователей «Симка»

Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:

Одноклассники Одноклассники https://ok.ru/profile/563294288809
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/tarif.kemerovo
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79530622000
Viber Viber viber://chat/?number=79530622000
Telegram Telegram https://t.me/+79530622000

Режим работы поддержки «Симка»

  • Понедельник: 10:00 — 18:00
  • Вторник: 10:00 — 18:00
  • Среда: 10:00 — 18:00
  • Четверг: 10:00 — 18:00
  • Пятница: 10:00 — 18:00

Мануал по оформлению жалобы на «Симка»

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

1. Составьте письменную жалобу на Компанию «Симка»:

— Укажите полное название компании, адрес и контактные данные;
— Опишите суть проблемы и причины жалобы;
— Приложите документы, которые подтверждают Ваши слова;
— Укажите, какие действия Вы ожидаете от компании;
— Подпишите письмо.

Адресат:
Компания «Симка»,
г. Кемерово, Кемеровская область.

Уважаемые сотрудники компании «Симка»!

Я, [Ваше имя], прошу Вас рассмотреть мою жалобу на плохое качество оказанных услуг по подключению связи.

Я обратился в Вашу компанию в начале марта с просьбой подключить мне услуги связи. Однако, после подключения я обнаружил, что услуги не работают должным образом. Я предоставил Вам документы, подтверждающие мои слова.

Я ожидаю, что Вы примете меры для устранения проблемы и предоставите мне качественные услуги связи.

С уважением,
[Ваше имя]

Пример обращения с претензией

Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:

Я приобрел услуги связи в Компании «Симка» в Кемерово. Однако, после подключения услуги я не получил никакой поддержки или помощи в использовании услуги. Я попросил их предоставить мне инструкции по использованию услуги, но они отказались. Я также пытался связаться с ними по телефону, но они не отвечали на мои звонки. Я очень разочарован в Компании «Симка» и их подходе к подключению услуг связи. Я прошу Вас принять меры по улучшению их сервиса и предоставлению поддержки клиентам.

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 9


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Что такое Компания «Симка»?

Компания «Симка» - это компания, предоставляющая услуги по подключению услуг связи.

Какие услуги предоставляет Компания «Симка»?

Компания «Симка» предоставляет услуги по подключению мобильной связи, интернета, телевидения и других услуг связи.

Какие платежные системы принимает Компания «Симка»?

Компания «Симка» принимает платежи через банковские карты, электронные деньги, банковские переводы и другие платежные системы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?