Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
8-800-302-52-56
Поддержка «ТрансферГид»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Рабочие часы «ТрансферГид»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы на «ТрансферГид»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение заказа водителем
— Некачественный сервис
— Неправильное выставление счета
— Другое
2. Сформулируйте жалобу:
— Уважаемые представители компании «ТрансферГид», я пишу вам в связи с [укажите причину жалобы].
3. Опишите ситуацию:
— Я заказал трансфер в Кемерово на [укажите дату и время], но водитель не приехал вовремя.
4. Предоставьте доказательства:
— Я прилагаю скриншот подтверждающий мой заказ и квитанцию об оплате.
5. Завершите жалобу:
— Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры. С уважением, [Ваше имя].
Образец претензии на «ТрансферГид»
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я недавно заказал трансфер у вас из аэропорта Кемерово в город Кемерово. Но по прибытии в аэропорт мне сообщили, что ваш водитель не приехал. Я пытался связаться с вами по телефону, но никто не отвечал. Я потратил много времени и денег на поиск другого трансфера.
Я прошу вас принять меры по улучшению сервиса и предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Прокат автотранспорта
- Стандарт-класс
- Эконом-класс
- Лимузины
- Ретро машины
- Прокат авто с водителем
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
F.A.Q.
ТрансферГид предоставляет автомобили люкс класса, минивэны, микроавтобусы и автобусы.
ТрансферГид принимает платежи с помощью банковских карт, наличных денег и платежных систем (Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney).
ТрансферГид предоставляет дополнительные услуги, такие как регистрация в гостинице, прокат автомобилей, аренда автомобилей с водителем и другие.
ТрансферГид предоставляет свои услуги в Кемерово и Кемеровской области.
