Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Тур42.ру»
+7 (3842) 33-01-07
+7 (3842) 33-01-05
+7 (3842) 33-02-04
+7-902-758-33-07
+7-900-104-58-05
Поддержка пользователей
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79001045805 viber://chat/?number=79027583307 viber://chat/?number=79089530204 |
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Советы по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Включите в письмо все необходимые данные и документы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Туристического агентства «Тур42.ру» в Кемерово.
Образец жалобы
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на туристическое агентство «Тур42.ру», которое работает в Кемерово. Я заказала у них круиз по Азовскому морю и предварительно оплатила его. Однако, после прибытия на место оказалось, что агентство не предоставило нам никаких дополнительных услуг, которые были включены в пакет тура. К тому же, мы не получили никаких документов, подтверждающих наше право на прохождение круиза.
Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации и вернуть мне деньги, которые я заплатила за тур.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 27
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы клиентов
Туристическое агентство «Тур42.ру» предоставляет услуги по оформлению виз, организации круизов и морских прогулок, а также активных туров.
Для заказа тура через Туристическое агентство «Тур42.ру» необходимо посетить их официальный сайт и заполнить форму заказа.
Для оформления визы необходимо предоставить заполненную анкету, паспорт, цветное фото 3,5х4,5 см, а также документы, подтверждающие причину поездки.
Туристическое агентство «Тур42.ру» предоставляет своим клиентам множество преимуществ, включая выгодные цены, профессиональную консультацию, быстрое оформление документов и другие.
Оплата тура через Туристическое агентство «Тур42.ру» может быть произведена как наличными, так и банковской картой.
