0
(0)

Рейтинг компании

5.0
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
5.0

Телефон горячей линии «Туристическое агентство Пилигрим»

Для уточнения информации, обращайтесь по горячей линии:
+7-923-531-09-91

Поддержка «Туристическое агентство Пилигрим»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79235310991

Время работы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 14:00, 15:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 14:00, 15:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 14:00, 15:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 14:00, 15:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 14:00, 15:00 — 19:00

Мануал по оформлению жалобы на «Туристическое агентство Пилигрим»

Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Укажите в письме жалобы детали о вашем опыте с компанией.
  4. Укажите в письме жалобы предпочтительный способ решения проблемы.
  5. Добавьте в письмо жалобы все необходимые документы.
  6. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.

Пример претензии

Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:

Я пишу эту жалобу на Туристическое агентство Пилигрим, которое работает в Кемерово. Я заказала у них авиабилеты и оформила визу для моей семьи в августе 2020 года. Наш перелет был задержан из-за проблем с авиакомпанией, и мы потеряли наши билеты. Когда я обратилась в Туристическое агентство Пилигрим для помощи, они отказались помочь нам и не предложили никаких альтернативных решений. Они просто сказали, что мы должны подать жалобу на авиакомпанию. Я не могу понять, почему Туристическое агентство Пилигрим не предложило нам никакой помощи или альтернативных решений. Я очень разочарована их подходом и прошу вас принять меры по улучшению обслуживания клиентов.

Услуги

Онлайн-услуги

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие услуги предоставляет Туристическое агентство Пилигрим?

Туристическое агентство Пилигрим предоставляет услуги по оформлению виз, продаже авиабилетов, продаже круизов и морских речных прогулок.

Как можно заказать услуги Туристического агентства Пилигрим?

Вы можете заказать услуги Туристического агентства Пилигрим по телефону, по электронной почте или онлайн на нашем сайте.

Какие документы необходимо предоставить для оформления визы?

Для оформления визы необходимо предоставить паспорт, две цветные фотографии, заполненную анкету и дополнительные документы, которые могут быть требованы в зависимости от страны поездки.

Какие платежные методы принимает Туристическое агентство Пилигрим?

Туристическое агентство Пилигрим принимает оплату наличными, банковскими картами, банковскими переводами и онлайн-платежами.

Какие дополнительные услуги предоставляет Туристическое агентство Пилигрим?

Туристическое агентство Пилигрим предоставляет дополнительные услуги, такие как подбор отелей, аренда автомобилей, подбор экскурсий и другие услуги по подбору и организации путешествий.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?