Рейтинг компании
Режим работы службы поддержки «У дома»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Рекомендации по написанию жалобы на «У дома»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы подробную информацию о продукте или услуге, на которую вы жалуетесь.
- Укажите в письме жалобы время и место покупки или получения услуги.
- Укажите в письме жалобы ваши контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина хозяйственных и строительных материалов «У дома» в Кемерово и Кемеровской области.
Обращение с претензией (пример)
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я посетил Ваш магазин несколько раз и был очень разочарован качеством предлагаемых товаров и уровнем обслуживания.
Во-первых, я не был удовлетворен качеством хозяйственных товаров, лакокрасочных материалов, строительных материалов, электроинструмента, бензоинструмента, сухих строительных смесей и гидроизоляционных материалов. Большинство товаров были повреждены или не подходили по качеству.
Во-вторых, я был недоволен уровнем обслуживания. Продавцы были недостаточно профессиональны и не предоставляли достаточно информации о товарах. Также они не помогали мне выбрать нужные материалы и инструменты.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества предлагаемых товаров и уровня обслуживания в Вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Суховская, 1Б к1
- проспект Шахтёров, 37Б
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы (ВИА)
Магазин «У дома» предлагает хозяйственные товары, лакокрасочные материалы, строительные материалы, электроинструмент, бензоинструмент, сухие строительные смеси и гидроизоляционные материалы.
Магазин «У дома» находится по адресу: ул. Ленина, д. 10, г. Кемерово.
Цены в магазине «У дома» доступны и конкурентоспособны. Вы можете посмотреть их на официальном сайте магазина.
Магазин «У дома» принимает наличные и банковские карты, а также платежные системы Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги и другие.
Магазин «У дома» предоставляет различные скидки и акции для своих постоянных клиентов. Вы можете подробнее узнать о них на официальном сайте магазина.
