Магазин одежды «V.I.D»: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба, время работы

Рейтинг компании

Время работы поддержки

• Понедельник: 10:00 — 21:00
• Вторник: 10:00 — 21:00
• Среда: 10:00 — 21:00
• Четверг: 10:00 — 21:00
• Пятница: 10:00 — 21:00
• Суббота: 10:00 — 21:00
• Воскресенье: 10:00 — 21:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неудобный сервис;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование данных покупателя;
— Неудобное расположение магазина;
— Другие причины.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите полное название магазина;
— Укажите адрес магазина;
— Укажите дату и время посещения магазина;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите предложение по решению проблемы;
— Подпишите письмо.

3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте на адрес магазина;
— Отправьте письмо по электронной почте на адрес магазина;
— Отправьте письмо через социальные сети;
— Отправьте письмо на адрес представительства магазина в Кемерово.

Обращение с претензией (пример)

Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:

Адреса на карте

• Кузнецкий проспект, 33Б

Всего объектов на карте: 1

Сумки / Кожгалантерея

• Сумки
• Кошельки

Способы оплаты

• Оплата картой
• Наличный расчёт

Тип предприятия

F.A.Q.