Рейтинг компании
Телефон горячей линии
8-800-700-26-18
8-800-700-80-61
Служба поддержки «билайн Бизнес»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
Рекомендации по написанию жалобы на «билайн Бизнес»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Невыполнение обязательств по договору;
— Некачественные услуги;
— Неправильное выставление счетов;
— Неправомерное использование персональных данных;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Укажите полное наименование Телекоммуникационной компании «билайн Бизнес»;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие Ваши претензии;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте на адрес Телекоммуникационной компании «билайн Бизнес» в Кемерово;
— Отправьте письмо по электронной почте на адрес Телекоммуникационной компании «билайн Бизнес»;
— Отправьте письмо через форму обратной связи на сайте Телекоммуникационной компании «билайн Бизнес».
Пример претензии
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я являюсь клиентом вашей компании уже более года и недавно столкнулся с проблемой плохого качества связи. Я получаю много проблем с подключением к сети и постоянными прерываниями связи во время звонков. Я пробовал перезвонить вам несколько раз, чтобы рассказать о моих проблемах, но никто не отвечал на мои звонки.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне качественные услуги, которые я оплачиваю. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне качественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Ноградская, 5
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата через банк |
