Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Tele2»
Служба клиентской помощи
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники |
График работы поддержки «Tele2»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы на «Tele2»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы ваши контактные данные.
- Опишите проблему, которая вызвала жалобу.
- Укажите причину жалобы.
- Приложите документы, которые подтверждают вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ обратной связи.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Оператора сотовой связи «Tele2» в Кемерово.
Образец претензии на «Tele2»
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу услугу по предоставлению интернета и сотовой связи в Кемерово и Кемеровской области.
Я подключился к вашей сети несколько месяцев назад и начал пользоваться вашими услугами. Однако я быстро обнаружил, что качество интернета и сотовой связи очень низкое. Скорость интернета очень медленная, а сигнал сотовой связи постоянно пропадает.
Я пробовал связаться с вашим клиентским сервисом, чтобы решить эту проблему, но мне никто не ответил. Я прошу вас принять меры для решения этой проблемы и предоставить мне качественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 27
- Дзержинского, 6а
- Молодёжный проспект, 2
- Советский проспект, 46
- Радищева, 4
- Кузнецкий проспект, 33Б
- проспект Ленина, 116
- проспект Шахтёров, 54
- проспект Ленина, 45
- проспект Ленина, 75/1
- Металлистов, 4Б
- Кузнецкий проспект, 106
- проспект Химиков, 39
- Леонова, 9
- бульвар Строителей, 42
- улица Луначарского, 4
- Осенний бульвар, 1Б
- Кузнецкий проспект, 81
- проспект Ленина, 33а
- Кузнецкий проспект, 79
- проспект Шахтёров, 89
Всего объектов на карте: 21
Способы оплаты
| Оплата картой |
F.A.Q.
Tele2 предоставляет услуги сотовой связи, интернет-провайдинга и другие услуги связи.
Tele2 предлагает различные тарифы для мобильной связи, интернет-провайдинга и других услуг.
Tele2 принимает банковские карты, наличные и другие платежные методы.
