Рейтинг компании
Телефон горячей линии «ЭТМ»
Служба клиентской помощи «ЭТМ»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Сайт | |
 |
kemerovo1@etm.ru 8800@etm.ru |
|
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте |
График работы поддержки «ЭТМ»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 17:00
Советы по оформлению жалобы на «ЭТМ»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу на Компанию по поставке электротехники и инженерных систем «ЭТМ».
- Укажите данные о Компании и Кемерово и Кемеровской области.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Подпишите жалобу и приложите необходимые документы.
Пример жалобы
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу поставку электротехники и инженерных систем в Кемерово и Кемеровской области.
Я приобрел несколько продуктов из вашей категории [Кабель и Провод, Светотехника, Электротехническая продукция, Электроустановочная продукция, Крепёжные изделия], но после их получения я обнаружил, что они не соответствуют описанию и не имеют нужных качеств. Я очень разочарован в вашей продукции и прошу вас принять меры для решения данной проблемы.
Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и примете необходимые меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Юрия Двужильного, 5
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
| Опт |
