Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «МТС»
8-800-250-08-90
Клиентская поддержка «МТС»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
График работы поддержки «МТС»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы на «МТС»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы на компанию «МТС».
- Укажите в письме ваши контактные данные.
- Отправьте письмо на адрес компании «МТС» в Кемерово.
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы на компанию «МТС».
- Укажите в письме ваши контактные данные (имя, адрес, номер телефона).
- Опишите причину жалобы и приложите необходимые документы (если имеются).
- Укажите желаемое время и место для встречи с представителем компании «МТС».
- Отправьте письмо на адрес компании «МТС» в Кемерово.
Пример жалобы на «МТС»
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
В течение последних нескольких месяцев я испытываю проблемы с качеством и надежностью услуг, предоставляемых компанией. В частности, я испытываю проблемы с простотой подключения и проблемы с качеством изображения. Кроме того, я испытываю проблемы с платежами, поскольку компания постоянно просит меня платить больше, чем обычно.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для устранения проблем, которые я испытываю. Я буду благодарен за любую помощь, которую вы можете предоставить.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 46а
- проспект Ленина, 114/1
- проспект Ленина, 17
- Октябрьский проспект, 34
- проспект Шахтёров, 54
- проспект Ленина, 136/4
- Леонова, 8
- Молодёжный проспект, 2
- Кузнецкий проспект, 33Б
- бульвар Строителей, 42
- проспект Шахтёров, 46а
- проспект Шахтёров, 46а
Всего объектов на карте: 12
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
F.A.Q.
МТС предоставляет услуги кабельного телевидения, интернета и телефонии для жителей Кемерово и Кемеровской области.
МТС предлагает различные тарифы для кабельного телевидения, интернета и телефонии, включая тарифы на один или несколько сервисов.
МТС предоставляет полный спектр технической поддержки для своих клиентов, включая помощь в установке и настройке оборудования, а также поддержку по телефону и по электронной почте.
МТС принимает оплату по банковской карте, наличными или банковским переводом, а также по безналичному расчету.
