Рейтинг компании
Телефон горячей линии
8-800-300-67-31
Поддержка пользователей
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт |
График работы службы поддержки «Ростелеком для бизнеса»
- Понедельник: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:00, 12:48 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:00, 12:48 — 15:00
Советы по оформлению жалобы на «Ростелеком для бизнеса»
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы, указав в нем причину жалобы, дату, ваши контактные данные и адрес Компании «Ростелеком для бизнеса».
- Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте Компании «Ростелеком для бизнеса» в Кемерово и Кемеровской области.
- Ожидайте ответа от Компании «Ростелеком для бизнеса».
- Если вы не получили ответа в течение определенного времени, повторите процедуру подачи жалобы.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я подключился к их услугам Интернет-провайдера, Услуг телефонной связи, Оператора кабельного телевидения, Систем безопасности и охраны, IP-телефонии несколько месяцев назад. Но за это время я испытывал много проблем с их услугами. Интернет постоянно падает, телефонные звонки прерываются, кабельное телевидение постоянно пропадает, а системы безопасности и охраны не работают правильно. Я также испытываю проблемы с IP-телефонией, поскольку звонки постоянно прерываются.
Я просил их предоставить мне качественные услуги, но они не отвечают на мои просьбы. Я потратил много времени и усилий на попытки решить проблему, но безуспешно.
Я прошу Вас принять меры по улучшению качества предоставляемых услуг Компании «Ростелеком для бизнеса» в Кемерово и Кемеровской области. Я надеюсь, что Вы примете мои предложения и улучшите качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красноармейская, 99
Всего объектов на карте: 1
Вопросы и ответы
Компания «Ростелеком для бизнеса» предоставляет услуги интернет-провайдеров, услуги телефонной связи, операторов кабельного телевидения, системы безопасности и охраны, IP-телефонию.
Компания «Ростелеком для бизнеса» использует современные технологии, такие как широкополосные сети, беспроводные сети, сети видеонаблюдения, системы безопасности и охраны, IP-телефония.
Компания «Ростелеком для бизнеса» предоставляет широкий спектр услуг, включая быстрые интернет-соединения, надежные телефонные связи, качественное кабельное телевидение, а также системы безопасности и охраны, IP-телефонию.
Компания «Ростелеком для бизнеса» предоставляет дополнительные услуги, такие как проектирование и монтаж сетей, поддержка и обслуживание сетей, а также консультационные услуги.
